Manuel Catarino: Gosto da trabalho e da simpatia

Patrycja Adamczyk: Everyone was really friendly and although I don't speak any Portuguese I was able to get my hair cut the way I wanted it to be. My hair got washed, cut and blow dried for a really good price. Will come back for sure before I leave portugal!

A nossa vendedora, Patty Davidson, era conhecedora e profissional. Esta é a terceira vez que interagimos com ela num período de dois anos. Ela tornou a nossa compra prazerosa e fácil. Ela também se certificou de que recebíamos todos os descontos que tínhamos vindo até nós. Ela representa o RC Willey de uma maneira 5 estrelas.

Eu não compraria mais uma máquina de lavar e secar na Sears, esta foi a primeira e vai ser a minha última. Só a recebemos um mês atrás e já temos muitos problemas com ela, mas graças a Deus conseguimos uma garantia sobre ela se não fosse por isso teria nos custado muito dinheiro a cada vez. Eles dizem que levam os aparelhos para um lugar para serem checados antes de vendê-los, mas eu ligo para a BS .

Recentemente comprei um aparelho importante por mais de $2.000, mas infelizmente escolhi a variedade 240 v em vez da variedade 120 v. Como eu não tinha 240 no local onde a unidade iria, pedi ao HD para trocar a unidade por uma que funcionasse. Depois de muitas, muitas horas ao telefone, o gerente me apontou para impressão fina (em uma página da web muito distante da descrição do item e das páginas de compra) -- sem devoluções e sem trocas nos principais aparelhos, não importa o motivo. O aparelho nunca foi usado. Nunca foi conectado. Nunca foi configurado. Nunca teve o cabo ligado a ele. Eles me disseram claramente que não têm problemas em trocar/aceitar devoluções de itens menos caros, mas não para os principais aparelhos. Aqui está a lição: se eu precisar de lavadoras, secadoras, geladeiras, fogões, a/c s--uma grande máquina, eu sempre precisarei encontrar outro lugar para obtê-los, porque se um deles não funcionar, eu provavelmente terei o mesmo nível de suporte que eu tive aqui - sem ajuda, sem suporte. Eu poderia ter encomendado um aparelho da Amazon ou Lowes, mas escolhi o meu Home Depot local porque sempre fiquei satisfeito com eles, seus produtos e seu serviço. Contudo, quanto mais eu gasto com eles, menos satisfação tenho. Agora, estou super decepcionado e extremamente insatisfeito com o Home Depot. Obviamente, a Amazon ou Lowes teriam sido melhores escolhas para fazer uma grande compra.