Impossível pôr alguém ao telefone. Chamado durante o horário comercial, pressionado 45 botões diferentes para passar pelo sistema automatizado, finalmente foi colocado em espera por um representante, esperou mais de 32 minutos, finalmente teve que desligar porque tive que ir trabalhar, nunca consegui falar com uma pessoa ao vivo. Tenho certeza que eles vão culpar o Covid porque esse é o bode expiatório fácil para tudo, mas todos nós sabemos que os varejistas de garotos grandes não estão machucados agora. Atende o raio dos teus telefones!

Deixa-me começar por dizer que eles são pessoas muito amigáveis. Compramos uma geladeira usada em bom estado que eles reformaram por cerca de $350-$400. O controle do clima frio quebrou dentro do freezer após os 90 dias de garantia naturalmente. Eles tentaram localizar a peça e nos disseram que ligariam de volta, mas nós sabíamos que as chances eram pequenas e que eles estavam adiantados. Após um mês e meio sem chamadas (12/8/16 - 1/17/17) eu finalmente liguei para eles e confirmei que a peça foi descontinuada, mas uma peça universal pode estar disponível, outra peça descontinuada, por mais $50-$60. É um daqueles riscos que você corre por comprar usados, o que não faremos novamente. Eu acho que a parte nunca funcionou porque nossa comida nunca congelou completamente, mas nós estávamos muito ocupados para chamá-los. Eles parecem muito conhecedores e são profissionais, mas nós não vamos continuar a afundar dinheiro em um aparelho usado e quebrado. Compre novo quando puder. Eu não vou comprar usado através deles novamente.