Adquirimos luminárias e candeeiros para a nossa nova casa. A maioria das nossas luminárias de exterior deixou de funcionar após a primeira tempestade em Junho. Enviamos 3 e-mails e não tivemos resposta do nosso vendedor. Finalmente alguns dias atrás fizemos uma visita para falar com o gerente, ela ou ele por acaso saiu para almoçar, então deixamos uma massagem na recepção e pedimos uma ligação e dois dias se passaram e eu não tive mais notícias de ninguém. Não posso acreditar no nível de atendimento ao cliente, ignorância e falta de cortesia básica que esta empresa representa. É chocante que depois de gastar milhares de dólares, eles nem sequer se preocupam em ligar de volta. Sinto-me muito ignorado e nunca mais voltaria a fazer compras lá!

Como a variedade de produtos, mas não podem dizer muito sobre os funcionários que trabalham no piso...talvez eles precisem ser lembrados de que eles recebem um cheque de pagamento BECAUSE do cliente, NÃO por causa deles. Uma maçã ruim definitivamente me fez comprar em outro lugar...hmm...talvez quando ela conseguir que ela se descaia da casca se importe.