ATENÇÃO !! EVITE!! Comprou um a/c mas ... levou-o para o local e foi o BTU errado ... E foi danificado! Eles queriam mais $!! Não está certo desde que eu disse especificamente as BTUs que eu precisava... mas eu finalmente concordei em pagar mais pela BTU correta... então eu carrego tudo de volta (sou uma mulher mais velha) e Mark o dono quer me cobrar o dobro!! Ele mentiu! e depois negou! e depois tentou caluniar-me... !! Irreal... !! Agora estou preso com esta unidade para onde ia é muito pequena E foi danificada desde a caixa... ele encontrou a pequena peça de plástico mas está partida... !?? o que é suposto eu fazer com isso... eles são como os Clintons da indústria de electrodomésticos usados... Que vergonha para ti por tratares as pessoas desta maneira!! CUIDADO!!! EVITE!!!

Encomendar online é um pesadelo. Comprou um limpa-neves com envio que disse que seria entregue em 5-7 dias úteis. No 7º dia útil eu não tinha informações de rastreamento e meu cartão ainda não tinha sido cobrado. Tive de contactar o serviço de apoio ao cliente para obter um número de rastreamento, que ainda não aparece no site deles. Enquanto escrevo isto, é o 9º dia útil completo e ainda não está previsto chegar até amanhã, portanto 10 dias úteis...2 semanas de calendário. Eu deveria ter feito o pedido no Home Depot e pedido para que correspondessem ao preço. Pelo menos eu sei que eles sabem como enviar as coisas. Planeio pedir-lhes algum tipo de compensação por me fazerem perder tempo. A principal razão pela qual comprámos isto ao NT foi porque se estimava que o envio chegaria mais cedo, e muito por isso. A única razão pela qual eles ainda recebem 3 estrelas é porque o serviço ao cliente tem sido muito rápido a responder e muito útil.