Jim. Hoje fui buscar algumas coisas, sabia exatamente o que queria e onde encontrá-lo porque a loja está sempre impecavelmente mantida. Mas fui acompanhado pelas multi-ferramentas a caminho do caixa. Jim, notando minha curiosidade veio imediatamente para oferecer sua ajuda. Ele era educado, pessoal, prestativo e acomodado. Respondeu a todas as minhas perguntas o melhor que pôde e verificou com os seus colegas de trabalho as que não conseguiu. Era quase hora de fechar (quando o atendimento ao cliente em geral está no seu pior), mas não o Jim. Fiquei tão impressionado com a experiência que a minha curiosidade se transformou numa compra, que saí com as minhas probabilidades e fins e uma multiferramenta gerber novinha em folha, que eles vendem por metade do que se paga no site Gerber. E os manos das munições têm um novo cliente fiel. Obrigado, Jim.

Embora tenha crescido com armas na minha família toda a minha vida, foi só há cerca de dois meses que decidi arranjar uma arma própria. Eu não tinha o meu Certificado de Segurança de Armas e ainda era um novato em todo o processo de compra de uma arma. Depois de algumas experiências ruins na loja de armas local, ou seja, Gun World em Burbank (nunca vá lá, a menos que queira ser aproveitado), entrei na Gun Gallery e imediatamente soube que esta loja era diferente. Fui recebido pelo proprietário, Robert, e por um cavalheiro mais jovem. Ambos foram extremamente amigáveis e muito engraçados, tenho que mencionar. Robert me guiou por todo o processo e me disse exatamente o que eu tinha que fazer. Fiz o meu teste HSC na loja, fui licenciado, e Robert praticamente cuidou do resto com a compra da minha arma de mão. A papelada foi toda cuidada e com certeza em 10 dias, eu era o orgulhoso novo dono de uma nova Glock 22! Minha segunda experiência foi ainda melhor, quero dizer, como cliente de retorno, o nível de serviço que recebi foi incrível! Comprei um receptor inferior para um AR-15 de um terceiro privado e mandei-o para a Galeria Gun para completar a transferência e o registo. No entanto, este tipo envia para a Galeria de Pistolas o meu receptor mas absolutamente sem qualquer papelada, então comecei a passar-me a pensar que esta peça era roubada ou que não estava devidamente registada! Robert me disse que não havia nada com o que me preocupar e que ele cuidava de tudo de uma maneira ou de outra...eu o vejo ao telefone com o remetente e tenho que dizer a você como o Larry H. Parker das armas! LOL! Ele lutou por mim, e basicamente disse ao cara que eu comprei o receptor exatamente do que ele precisava para completar uma transferência legal. Não posso dizer-lhe que é um alívio ter alguém do seu lado a tomar conta de si. Estou apenas esperando pela minha data de retirada que é em uma semana, mas nada disso teria sido possível sem o meu homem Robert. Se algum de vocês precisar de uma arma ou algo relacionado, eu recomendo fortemente esta loja: ótimos preços, serviço soberbo, grande seleção e apenas entregar os bons caras. Garanto-vos que não podem correr mal aqui!