João Paulo Martins: Local em tudo acolhedor. Excelente serviço e simpatia da proprietária.

Hugo Cunha: Bom atendimento humildade e profissionalismo.

NUNCA voltarei a encomendar um aparelho do Home Depot EVER. Encomendei um frigorífico novo e no momento da entrega, os dois senhores disseram-nos que o frigorífico não caberia pela porta da nossa sala de estar até à cozinha. Eu perguntei se eles tinham acabado de retirar as portas do frigorífico se isso o faria caber. Disseram não que não conseguiam retirar as portas, porque então poderia não funcionar se as reinstalassem, uma vez que são eléctricas. Sugeriram que removêssemos as molduras das portas para que o frigorífico pudesse passar. Enquanto o meu marido e o meu pai estavam a remover os caixilhos das portas, os tipos das entregas disseram-me que tinham de ir e basta telefonar-lhes e eles voltam e instalam o frigorífico. Literalmente 10 minutos depois de eles saírem, tentamos ligar-lhes e não obtemos resposta. Então eu ligo para o Home Depot e explico-lhes a situação e o agente com quem falei diz-me que eles deviam ter apenas removido as portas para que ela coubesse. Ele então me coloca em espera para ligar para o serviço de entregas que lhe diz que não deveriam ter saído de nossa casa até que ela fosse instalada e que não conseguiram entrar em contato com eles, então eles vão entrar em contato conosco para remarcar outro compromisso para virmos PRÓXIMA SEMANA para terminar a instalação do nosso frigorífico. Nós continuamos tentando ligar para o pessoal de entrega durante o dia na esperança de pegá-los para voltar, mas nunca o fizemos. Meu marido acabou ligando para os amigos dele para ajudá-lo a mover a geladeira e armá-la eles mesmos, o que adivinha? Eles não tiveram problemas para remover as portas e colocar o frigorífico no lugar. Mas o que encontraram quando removeram as portas? Uma picada na porta da frente e um arranhão enorme dentro do frigorífico na gaveta. Por isso, temos um frigorífico com uma abertura, portas estragadas e SEM LINHA DE ÁGUA, porque também não a incluíram. No final, colocámos o frigorífico no lugar, o Home Depot forneceu uma linha de água que tivemos de ir buscar, mas foi só isso. Não lamentamos as coisas. Não, lamento que te tenham feito destruir a tua casa sem razão. Nenhuma simpatia, nenhuma oferta para consertar nossa casa que não precisava ser destruída, nenhum reembolso pela não inclusão de peças, nada. Nunca mais vou pedir um aparelho daqui. Vou ficar com o RC Willey que toma todas as precauções e assistência quando as coisas correm mal.

Este DEPOT para onde eu vou. Tenho um a cerca de 2 milhas de minha casa mas escolho ir para Henderson, de melhor qualidade e seleção. Tendo dito isso....Apesar de fazer o check-out, dois funcionários estavam ajudando e notaram nossos potes de tera cota. A verificar o preço. Eles pensaram que estavam errados. A panela tinha um adesivo no fundo e na lateral, ela até mediu a panela, eventualmente ela a deixou ir, nós pagamos e saímos. DOIS DIAS DEPOIS... não uma hora depois ou na manhã seguinte, mas dois dias!!! Vim comprar mais dois potes, no check out da mesma senhora, ( ela disse que era gerente da caixa, disse-me que os potes estavam com preços errados e que não conseguia vendê-los. Ela disse que era suposto eles tirarem os autocolantes e voltarem a fazer os preços, mas ela não era responsável por esse departamento... (alguns dos autocolantes foram retirados, mas parecia que os potes tinham acabado de voltar a ser empilhados,) eventualmente ela chamou outro supervisor e foi-lhe dito para continuar com a transacção. Eu assumiria que um gerente do seu posto saberia que, se você precificar algo, você o vende pelo preço marcado, especialmente com um código de barras em dois lugares que tenham a mesma informação. Sim adesivo na lateral e no fundo de um pote de 40 libras. ( ela verificou novamente ) Então a senhora fez um bom trabalho fazendo-me sentir como se eu estivesse tentando puxar um rápido quando era ela que deveria ter puxado os potes restantes e os colou novamente. Foi o que fizeram com os dois potes restantes quando voltei, dois dias depois de ...., eu ainda voltei.