O edifício, o layout e os produtos estão bem. As pessoas do centro de serviços foram simpáticas o suficiente. Eu levei equipamento para ser consertado, e havia uma taxa para diagnosticar o problema. O meu problema era que eles não conseguiam determinar o problema, e o diagnóstico deles era que não estava funcionando. Bem, eu já sabia disso.

Ruben neste Bestbuy foi uma ajuda tremenda. Quando nenhum dos outros representantes de clientes sequer se preocupou em perguntar se eu estava sendo ajudado, Ruben não só mostrou paciência, ele também foi acima e além para procurar a marca e o produto que eu estava procurando! Desejo que outros o personifiquem, outras lojas devem incentivar seus representantes, vendedores a serem como ele para melhor negócio e satisfação do cliente. Muito obrigado Senhor! Você é o melhor!! Saúde!!!

A Northern enviou um e-mail dizendo que a minha encomenda estava pronta para ser levantada na loja há 2 dias.  Finalmente consegui que o meu chefe me deixasse sair mais cedo do trabalho para ir buscar a encomenda.  Quando cheguei lá, disseram-me que a encomenda não estava pronta.  Mostrei-lhes o e-mail e ele encolheu os ombros e disse que precisava de esperar por um telefonema. Porque é que enviaram um e-mail a dizer que a encomenda estava pronta?  Porque é que eles têm de ligar? Perdi 1 hora e meia de pagamento de horas extraordinárias e usei cerca de 15 dólares em combustível para ir à loja e descobrir isto!  Sem mencionar que o meu chefe teve que trabalhar com menos um cara e agora está chateado comigo! Não posso dizer o quanto estou chateado agora!  Esta vai ser a minha última encomenda do teu negócio.