O meu avô comprou uma Speed Queen da Cagles na segunda-feira Mandámos entregar a nossa máquina de lavar pelo Sal e pelo seu parceiro na quarta-feira à tarde. Após a primeira lavagem, notamos água por baixo da máquina. O Sal tinha-nos dado o seu número pessoal para o contactar se precisássemos de algo feito. Então, nós o contatamos e ele voltou no mesmo dia. Ele disse-nos que a água era da máquina antiga. O que fazia sentido, pois a máquina velha ainda tinha água quando a retiraram. No entanto, no dia seguinte, notamos mais água. Telefonámos novamente ao Sal. O meu marido estava em casa quando o Sal chegou. Aparentemente os cabos estavam muito apertados na máquina, o que causou a fuga. Quando o meu avô ligou ao Cagles esta manhã para pedir a um técnico que viesse ver a máquina, disseram-lhe que o Sal lhes tinha dito que era o meu marido que apertava demasiado os cabos. O meu marido não estava em casa quando a máquina foi entregue. O meu marido não estava em casa quando o Sal voltou no mesmo dia em que reparámos na água. O meu marido estava em casa pela terceira vez quando o Sal apareceu. Eu não aprecio que a culpa tenha sido atribuída ao meu marido. Isso é muito pouco profissional e desonesto. Não há problema em cometer erros. Não está bem colocar a culpa nos outros. Por favor, não minta.

Não é uma grande experiência. Mentiras do vendedor Jim, desde o início do processo. Eu pedi-lhe especificamente para não acrescentar nada a mais. Fui sincero com ele e me certifiquei de que ele sabia que eu não garantiria se isso fosse um custo extra. Ele foi nas minhas costas e adicionou a garantia à minha venda, e também mudou o preço de venda do veículo. Eles lhe dão uma folha com números que você acha que está recebendo, mas quando você vai para financiar é uma história diferente. Eu ainda estou muito chateado com eles, e o meu problema ainda não está resolvido. Eles cancelaram a garantia que eu não pedi 5/11/20, e ainda não houve reembolso. Não é culpa minha, mas já se passaram alguns meses e ainda estou a lidar com isso. Lamento dar o meu negócio, e nunca mais quero pisar naquele lugar. Vou levar os meus serviços para outro lugar. Eu não daria estrelas, se pudesse.