Não peça calçada. Sentámo-nos durante mais de 60 minutos, telefonámos várias vezes e disseram-nos que alguém iria sair. Outros clientes estavam esperando ainda mais tempo. Quando um funcionário finalmente saiu atrás de nós e outros clientes ligando, eles saíram com os itens errados. Agora, esperamos novamente por quem sabe quanto tempo. Poupe tempo e vá ao Lowe's do outro lado da rua, honestamente. Acabámos de ouvir um funcionário chegar finalmente com a encomenda do carro ao nosso lado que está à espera há quase uma hora. Ela disse "tem estado a arrefecer lá dentro por si o tempo todo", isso resume tudo.EDIT: Eles voltaram com o mesmo artigo errado e não conseguem descobrir onde está o nosso artigo (o website diz 22 em stock). Então agora temos de ir para dentro do balcão de serviço para obter um reembolso por este item que nem sequer encomendámos.

ATUALIZAÇÃO: Depois de contactar a empresa e de me dizerem que não me podiam ajudar, fui pessoalmente à loja de novo. A mulher que me ajudou no registo foi rápida, eficiente, e processou um reembolso para mim. Ela era simpática e pessoal. Mudei a minha classificação com base nesta funcionária e na ajuda dela. Ainda estou frustrado por o serviço corporativo/cliente não poder fazer nada e, portanto, tive que voltar pessoalmente à loja quando era suposto ficarmos em casa e distanciados o máximo possível. Fui à loja esta noite para pegar um pedido online às 18:40 (eu sei, 20 minutos antes de fechar, mas eu legitimamente pensei que eles estavam abertos até as 8). Era um fone de ouvido para jogos mas eles não conseguiram localizar o item na loja depois de 30 minutos, apesar de eu ter recebido o e-mail de que estava pronto para a retirada. Em vez disso, ofereceram-me para que fosse enviado, mas disseram-me que teria de cancelar e depois receber um cartão presente e depois usar esse cartão presente para reordenar o item. Isso pareceu-me uma chatice, por isso decidi cancelar a encomenda e reordená-la mais tarde. A representante disse-me que era bom sair e que ela cancelaria a encomenda por mim. Quando cheguei a casa, recebi um e-mail de confirmação que dizia que tinha recebido a encomenda com sucesso, o que definitivamente não fiz. Não recomendo esta localização.