Recebi um e-mail de confirmação que dizia que o meu novo telefone tinha chegado e que me iriam ver aos 100 no dia marcado. Infelizmente, eu tinha uma marcação com 11 dias de antecedência e recebi uma confirmação, mas quando cheguei fui informado de que meu telefone não tinha chegado e que precisaria retornar outro dia. Obviamente, eles precisam repensar seu processo, recebendo de fato a mercadoria encomendada em casa antes de enviar uma confirmação para a consulta. Terrível perda do meu tempo.

Eles não cumprem a sua palavra, eles dizem que têm um inventário que não são rudes como podem ser eles disseram-me que iriam guardar algo para mim eu estava de volta no dia seguinte e foi-me dito que ele não era capaz de vendê-lo porque ele estava a guardá-lo para outra pessoa eu nunca mais vou voltar e eu ia levar o meu sobrinho e o meu irmãozinho a pescar lá este fim-de-semana contente por haver outros pagamentos por perto

Estávamos no mercado para uma máquina de lavar louça e queríamos fazer compras locais. Só tivemos problemas.1) Produto desmarcado . Pensámos que estávamos a encomendar uma máquina de lavar loiça de nível superior e quando a entregámos era um modelo inferior. Eles também se esqueceram de entregar o kit de instalação.2) Pararam na loja para trabalhar na correção do problema. Foi-nos dito que como o representante de vendas original que nos vendeu não estava dentro, ninguém nos podia ajudar. Também foi dito que a melhor maneira de resolver o problema era voltar no dia seguinte. Assim, uma terceira viagem a Madison?3) O representante não foi fácil de contactar. Deixou voicemails e enviou e-mails. Finalmente conseguimos falar com ele e disseram-nos que éramos um dos outros 130 clientes que hesitavam em tentar gerir. Isto é culpa da empresa por não dar apoio ao seu pessoal para acompanhar o atendimento ao cliente.4) A máquina de lavar louça original não estava disponível para nós a menos que tomássemos o modelo de andar e nenhuma compensação por tomar um modelo de andar. Decidimos manter a máquina de lavar loiça original entregue porque estou cansado dela. A máquina de lavar loiça que guardamos é um produto de qualidade muito inferior. Recebemos uma compensação por manter um produto de qualidade inferior, mas à espera do crédito, estou tão desiludido com toda a nossa experiência. Tinha sido um processo de 5 semanas e tem sido cansativo. Estamos agora a ter problemas com a máquina de lavar roupa que mantivemos apenas após 3 utilizações e já temos de apresentar uma reclamação de garantia. UGH!