O pior serviço ao cliente que eu já recebi! Encomendei um Relógio Apple para ser enviado para minha casa porque não estava disponível na loja pagou o extra para o dia seguinte, 2 dias depois ainda sem relógio! Eu liguei para a loja no domingo, apenas para ser avisado para ligar para a OnTrak (método de envio) sem ajuda deste associado. Liguei para falar com um gerente que continuava a ser enviado para o correio de voz. Depois que liguei diretamente para a OnTrak eles me disseram que não tinham recebido o relógio este não tinha chegado como prometido para chamar a Best Buy. Eu liguei novamente para a loja após 30 minutos em espera eu falei com a Crystal que disse que ela era uma gerente. Ela me disse que a ONTrak tinha o pacote que eu lhe disse que eu só falei com eles conforme as instruções do seu sócio e eles me garantiram que não o fizeram. Ela me colocou em espera e retornou para me dizer que neste momento não havia nada que ela pudesse fazer, mas ela fez o reembolso do meu envio adicional que eu paguei para recebê-lo no dia seguinte. Eu disse a ela que tinha pago isso porque era um presente para alguém no sábado e nesta altura eu só queria cancelar. Ela me disse que eu não podia, mas se eu quisesse comprá-lo em outro lugar, então devolver aquele que eu comprei com eles que era uma opção. Eu avisei-a que isto era o pior que eu já fui tratado como cliente, ela pediu desculpa por isso. QUE TIPO DE SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE É ESTE 15 Garanto que não vou deixar isto parar aqui, talvez seja necessário algum treino, tive que passar mais de uma hora da minha manhã a tentar descobrir o erro deles E ainda não tenho o item que comprei!!!!

Sempre que entro no RC Willies, sou imediatamente saudado pelas pessoas mais simpáticas. Sem me pressionar, um vendedor me acompanha até o que estou procurando. Eles são muito bem pesquisados, desde electrodomésticos e electrónica até colchões. Os preços são razoáveis, e as vendas são fantásticas. Eu mobili minha nova casa de forma bonita e econômica e a taxa para entregar cobre o ano inteiro! Ganhe/ Ganhe para a loja e para mim. Um grande obrigado à Ethel em Tapetes e mais recentemente ao Jerry Mayer em móveis e colchões por ajudar meu marido e eu a encontrar o colchão perfeito por um ótimo preço. A equipe de entrega também é fantástica, eu sempre me sinto segura respondendo à minha porta para a equipe RC Willies.