Entrei muito desapontado com o frigorífico que encomendei online. Liguei e perguntei se havia alguma amolgadela na frente. O vendedor disse-me que não. Claro, eu entro e há amolgadelas. Eu nem precisei pedir um gerente. O Marcus veio cá e ajudou-me a escolher outro frigorífico que na verdade era muito melhor do que o que eu tinha originalmente e melhor, ele renunciou à pequena diferença de preço. Nem sempre é o começo, mas como você termina com o atendimento ao cliente.

Amigável, conhecedor, não agressivo e ótimo atendimento ao cliente. Há um ano atrás, eu estava procurando a minha primeira arma, visitei primeiro uma loja diferente na área, onde o vendedor tentou me vender tudo, desde pequenos 22 até um Juiz. Pesquisei um modelo, no qual o vendedor me tinha dito que me daria um grande negócio, só para descobrir que era conhecido por ter muitos problemas (o que explica o "grande" negócio que me foi oferecido). Revoltado, procurei uma loja diferente e encontrei The Armories, que é agora a minha loja de armas na área. Quando entrei e mencionei que estava procurando minha primeira arma, eles perguntaram se eu tinha preferência entre semis ou revólveres, eu disse semis, e os revólveres nunca mais foram mencionados. Já esta experiência era diferente das outras lojas que tinham tentado me vender tudo o que batia. Durante uma hora, o cara começou a puxar para fora vários semis diferentes para eu segurar enquanto reduzíamos o tamanho do punho e o peso que se sentia mais confortável. Finalmente, fiquei com duas opções, um S&W com pegas intercambiáveis para afinar o tamanho, e um P320 (que acabei por escolher). Três meses depois, entrei para pegar as munições e o mesmo cara que me ajudou a comprar as 320 caminhadas e começou a perguntar como estava funcionando para mim. No início desta semana, comprei um revólver, peguei nele e levei-o para o campo de tiro. No entanto, tive um problema com ele. O pessoal da fábrica disse que eu deveria enviá-lo de volta para o fabricante, mas eu levei de volta para a Armories. O ferreiro de armas deles deu uma olhada nele, fez alguma mágica e o devolveu para mim, sem nenhum custo desde que eu comprei o revólver deles. O atendimento ao cliente deles é do tipo que nós só sonhamos que as empresas tinham agora um dia. Fazer compras lá é como sentar com um monte de amigos e manusear as armas uns dos outros. Vale a pena passar por lá se você estiver interessado em armas de fogo, mesmo que você não esteja comprando ativamente por uma.