Tenha cuidado ao alugar no depósito da casa Wadsworth. Alugamos um elevador aéreo de 50 que vazou óleo hidráulico o tempo todo que o tivemos. Saiu do nosso caminho para comprar e colocar o óleo no elevador para mantê-lo funcionando. Disseram-nos que o fariam bem e que não nos cobrariam o tempo todo que o tivéssemos devido ao tempo perdido. Em vez disso, eles cobraram-nos e disseram-nos que não podiam fazer nada porque o contrato estava fechado.

Adquirimos uma porta na sua localização em Vernon Hills, IL em Fevereiro (2018) e tivemos vários problemas com a porta a ser entregue (5 vezes). Nós ainda não recebemos a porta, e falamos com o pessoal de lá e eles não nos ajudaram. O que está a acontecer? Por que demora 10 meses para conseguir uma porta???!? Quando é que vais entregar a minha porta?!? Manda-me um recado. O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL!

Quando fui buscar uma geladeira para substituir a que eu tenho, eles começaram muito amigáveis e prestativos. Como tinha acabado de sair do hospital depois de uma cirurgia nas costas, tive a certeza de que o iriam instalar. Quando o entregaram eu queria ir para casa e a minha mãe idosa estava presente. Eles a enganaram, recusando-se a instalar a linha de água gelada. Quando cheguei em casa para ligar para a loja, disseram-me que não podiam fazer nada, não me deixaram falar com um gerente, recusaram-se a dar-me um número de atendimento ao cliente, e simplesmente recusaram-se a ajudar. Quando eu mesmo rastreei o número e eles me remeteram para a loja para resolver o problema, desligaram na minha cara. Recusaram-se a lidar com este problema. NUNCA TIVE UM SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE TÃO DEFICIENTE! Cuidado com as críticas de 5 estrelas, pois elas provavelmente trabalham lá.