Acabei de receber o TLX 2015 da South Coast Acura. O serviço e sinceridade que me prestaram quando eu estava a comprar o veículo é sem dúvida uma 5 estrelas. Eu trouxe o meu TLX de volta para o serviço devido a falha do Acuras onde o meu volante trancou quando eu dirigia, o que eu achei extremamente perigoso. E é exactamente como alguns de nós aqui afirmaram, eles estão-se nas tintas. Disseram-me para deixar o meu carro lá durante 2 dias, nem sequer me forneceram um veículo emprestado. O que é suposto eu fazer? Caminhar para o trabalho? E o vendedor que me vendeu o TLX chamado Tony Benjamin nem sequer me cumprimentou quando eu estava sentado na entrada. Um concessionário muito pouco profissional.

Um serviço ao cliente muito rude. Para esclarecer, a senhora que marca compromissos está apenas a fazer o seu trabalho. Eles só vão a Somerton & San Luis às segundas e quartas-feiras entre as 9 e 1. Algumas pessoas não se podem dar ao luxo de perder horas de trabalho. Eu estava questionando seus horários e recebi uma ligação de volta do gerente, foi muito rude ele disse que este é seu fogão, não meu, e você é o único que reclama, ele disse que não ia lidar comigo e desligou. ele poderia ter seguido um caminho diferente com esta situação.