Todos aqui são super amigáveis e querem que você seja um convidado satisfeito. Eles realmente tentam o seu melhor nos seus limites para te dar um acordo que funcione para ti. Eu não sinto como se eles estivessem lutando por cada venda que entra pela porta que pode sair muito irritante e às vezes apenas insultuoso em outras grandes lojas de varejo. Já estive em outros armazéns do ABC antes e este é o mais bonito e organizado, eu planejo conseguir todo o meu futuro mobiliário, roupa de cama, eletrônicos e eletrodomésticos de vocês.

Eles ofereceram ao meu aparelho de compra que eu tinha para venda. Eles marcaram uma hora para vir buscar. Depois nunca apareceram. Depois, nunca responderam. Liguei para o escritório deles por causa do não comparecimento e eles disseram que alguém me contactaria. Nenhuma resposta. Tirei horas de trabalho, por isso não só me fizeram perder tempo como me custaram dinheiro.

NIGHTMARE EXPERIÊNCIABEM antes de vender minha casa eu precisava substituir uma máquina de lavar louça, forno e exaustor. Ao invés de ir com um Home Depot ou Lowes eu queria ir com uma loja menor que eu pensei que iria prestar um serviço melhor. Infelizmente não foi o caso e paguei um preço elevado em termos de perda de tempo, aparelhos imperfeitos e péssimo serviço. Compramos os aparelhos na condição de que fossem entregues e instalados dentro de 12 dias, que é quando a casa seria fotografada. Dois dias antes de a casa ser fotografada foi-me dito que apenas o forno seria entregue, mas sem máquina de lavar louça e sem capuz correspondente para o forno. Quando perguntei porque o representante de vendas disse que a máquina de lavar louça e o capuz estavam em ordem inversa. Ele não pôde me dar nenhuma estimativa de quando eles seriam entregues na loja. Então porque é que o representante de vendas não mencionou isto quando os electrodomésticos foram encomendados pela primeira vez? Fui então com o plano B que era seleccionar os modelos de chão usados no showroom da loja para que fossem pelo menos entregues e instalados em breve. Por serem amostras de chão, tinham imperfeições, mas eu não tinha escolha. No dia da entrega da máquina de lavar loiça e do capô fui informado que só o capô seria entregue porque alguém se esqueceu de carregar a máquina de lavar loiça no camião e que não podia voltar à loja para a ir buscar. Provavelmente fiz pelo menos 20-30 telefonemas e o representante de vendas recusou-se a fornecer-me os dados de contacto do gerente ou proprietário. Durante todo o processo, o representante de vendas não pareceu importar-se com o facto de os produtos nunca terem sido encomendados ou entregues e a culpa foi sempre de "outra pessoa". Tirar 3 dias de folga do trabalho para estar em casa para várias entregas e receber artigos imperfeitos que não foram entregues a tempo foi uma experiência terrível para o cliente. Eu levava o seu negócio para outro lugar para evitar um desastre como o que eu tive. Vou enviar esta reclamação também para o Better Business Bureau.