Comprei um par de lavadoras e secadoras em julho e testei no mesmo dia em que foram entregues e instaladas. Descobri que no ciclo da água fria as roupas saíam quentes. Testei-a várias vezes e a sua consistência. Liguei para a loja várias vezes e eles me deram uma volta e me disseram que o ciclo de centrifugação gera o calor. Finalmente em Setembro voltei à loja e falei com o gerente e ele deu-me um número 800 para contactar o fabricante da máquina de lavar. O número estava incorrecto. Eu mesmo encontrei o número de telefone correto online e liguei para um técnico para vir. O técnico determinou que a Western Appliances tinha instalado incorretamente, eles conectaram a mangueira de água fria à saída de água quente e foi por isso que todas as minhas lavagens frias saíram quentes. Eu tenho algumas roupas de alta qualidade que só podem ser lavadas no frio e que foram estragadas durante este período de 2 meses. O serviço pós-venda é muito pobre.

Uma das lojas mais disfuncionais em que já estive. É preciso um milagre para realmente encontrar um empregado. Deus o ajude se tiver um cliente à sua frente, porque leva literalmente 45 minutos para sair (isso não é um exagero). Seu site proclama que eles terão itens em estoque (eles alegaram ter 4 deles, na verdade), apenas para serem informados de que os sites estão errados e eles não podem mudar o site. O seu aparelho renovado avariou-se em cerca de 2 semanas, e cabe-lhe a si trazê-lo de volta para substituição/reembolso (foi-me dito que apenas o crédito na loja seria fornecido). Economize seu tempo e dinheiro e vá para outro lugar; será um pouco mais caro, mas provavelmente vai durar mais de 2 semanas. A reetiquetagem para a American Freight em vez da Sears Outlet não resolveu nenhum dos seus problemas de competência.