Embora a loja tenha muitos bons comentários, não recebi o serviço de atendimento ao cliente que me permitisse escrever um bom comentário. Fui lá com a minha mãe de 88 anos e ela estava à procura de um artigo na loja junto à roupa de cama, o artigo que ela por acaso escolheu não estava no chão na cor exacta. Fomos à frente para o atendimento ao cliente que nos disse que ela não sabia e que mandaria um funcionário nos encontrar na parte de trás, ao lado da roupa de cama. Bem... veio para descobrir que a funcionária que nos encontrou na frente da loja era a que respondia à nossa pergunta. Quando chegámos às traseiras da loja ela fez-nos a nossa pergunta e em 1 segundo ela disse-nos que não!!! Nós teríamos que pedir. Agora ela sabia que a resposta não lhe interessava nada. O meu raciocínio para isto ser um mau atendimento ao cliente é se você soubesse que no início, quando estávamos na frente, você deveria ter nos dito . Que tipo de serviço de atendimento ao cliente faz um 88 ou velho andar para trás e para a frente na loja. Quando eles poderiam ter resolvido isso na frente. Não vai voltar lá muitas outras escolhas.

Eu quero saber porque a empresa oferece a entrega no mesmo dia, mas ainda tenho que esperar 5 dias só para que eles coloquem meu colchão. isto é um roubo total. eu esperava que fosse hoje ou amanhã... como é que vocês oferecem a entrega no mesmo dia, mas não encomendam colchão uma cabeça de tempo quando sabem que não têm colchões. que tal vocês entregarem minha cômoda e outras coisas, já que todos vocês têm isso... além disso, eu trabalho quando eles querem entregar isto um roubo coxei este meu dia de folga.