José Farias: Profissionalismo e simpatia no atendimento.

Helmut Schnell: Ein sehr gemütliches, schönes und in Portugal vielleicht einmaliges Ferienhaus.

Parámos quando estávamos a passar por Hanôver numa longa viagem de fim-de-semana desde a Florida. Usamos as nossas máscaras o tempo todo (sem reclamar!). Encontrei exatamente o que eu estava procurando (ferramentas para adicionar à minha coleção) e os preços eram ótimos em comparação com os de volta para casa. Ao verificar, notei a camisa do pessoal com Yesteryear na frente. Perguntei se eu poderia comprar uma, pois é meu costume comprar uma camiseta dos lugares que visito nas férias. A senhora e o cavalheiro me ajudaram com ambos, o mais amigável possível, e até conseguiram uma camiseta para mim.

Quando dissemos a JIm, nosso vendedor, que precisávamos de um novo frigorífico, ele foi imediatamente ao trabalho verificar o inventário deles em busca de itens em estoque. Então decidimos que, por causa da idade, iríamos substituir todos os nossos electrodomésticos. Ele voltou ao trabalho para verificar se havia conjuntos correspondentes disponíveis. Após alguns minutos, ele nos apresentou algumas opções sobre vários dos estilos que tínhamos analisado. Muito, muito útil e sem pressão de compra, mas não parou por aí. Foram feitos arranjos para conseguirmos a geladeira o mais rápido possível. Leo, Tony e Devon eram a equipe de entrega. Tão profissionais e prestativos como o Jim. Eles instalaram o frigorífico rápida e eficazmente, mantendo-nos informados ao longo de todo o caminho. Havia um pequeno problema com o alinhamento das portas no frigorífico e, mais uma vez, como equipa, eles resolveram e trataram do assunto. Quando eles saíram, se não fosse o novo frigorífico na cozinha, não se saberia que eles tinham lá estado, e estava ansioso por conhecer a equipa que instala o forno e o topo do fogão. Mas tenho certeza de que eles serão igualmente profissionais. Recomendariam a loja a todos.