Esta pickup é um naufrágio de comboio. Desorganizado, o tráfego é atroz. Tentei apanhar 3 vezes. Cada vez nem consegui chegar ao parque de estacionamento depois de meia hora estacionada na rua. Acabe com este aglomerado, ou permite a recolha na loja, mais empregados, ou envia os artigos. Esta não é uma solução aceitável.

Os piores serviços... Eu ser de Agosto à espera de um artigo. Comprei-a em Setembro e eles nunca a entregam. Então quando eu liguei para pedir, eles me disseram que eu sinto muito não está disponível, mas deixe ver na loja perto de você e a senhora disse oh bem eles têm 30 item para que possamos cancelar este e podemos fazer uma transação e pickup na loja, você tem até sexta-feira. Se eu não ligar hoje para o outro reembolso eu nunca saberei que eles cancelaram a outra transação porque estava fora de estoque novamente quando me disseram que a loja tem 30 itens e o meu estava pronto... Estou a 35 minutos de distância deles. Meu Deus...

O Home Depot é normalmente muito bom em ter o que você precisa. E se eles não tiverem, e você pode esperar alguns dias, eles o trarão. Eu sempre tive um grande CS lá. Ouvi dizer que as pessoas têm más experiências de CS lá, mas as boas pesam muito as más. Vejam hoje, por exemplo; o cara na minha frente estava empurrando uma caixa de bom tamanho com o pé enquanto subia na longa e distante linha Covid. Um representante do HD trouxe uma cesta para ele, sem que o cliente nunca pedisse uma. Isso é que é um bom CS.