olivier Quéré: Guest house très bien agencé, vaste et très propre ! L'accueil est très sympa. J'y retournerai avec plaisir.

Catherine DESJARDINS: Chambre simple avec salle d eau, et terrasse en plein centre ville, accueil tres chaleureux. Parfait pour nous.

NÃO COMPRE UM APARELHO DESTA EMPRESA. Nós compramos uma cozinha inteira cheia de aparelhos, mas isso não parece importar quando se trata de um horrível atendimento ao cliente. Eles tinham marcado uma data de entrega e até confirmaram na véspera da entrega, só que para eles não aparecerem. Depois de passar uma hora ao telefone para falar com alguém, eles disseram que nós não tínhamos agendado uma data de entrega. O que????? Nessa altura, já tínhamos vendido a nossa antiga geladeira a outra pessoa. Qual foi a resposta da Best Buys a isso? Poderíamos pedir um cartão presente se quiséssemos, mas só depois que a geladeira fosse agendada e entregue. Mais de uma semana depois recebemos a geladeira, mas depois de dois telefonemas, cada um mais de uma hora, finalmente desistimos. MAU NEGÓCIO!!!!!

Encomendei a mercadoria online e decidi ir buscá-la à loja. O processo de encomenda foi muito fácil e a Best Buy manteve-me actualizado com os e-mails relativos à encomenda à medida que esta era processada. Conduzi até ao Crossgate Mall e deparei-me com um problema ao encontrar estacionamento a uma distância razoável a pé da porta. Não vi nenhum sinal afixado pela Best Buy para ajudar os clientes que estariam a transportar compras grandes ou pesadas da loja. Ao entrar na loja, o pessoal foi muito útil ao dirigir-me à recepção da loja e o restante da transacção demorou menos de um minuto. Infelizmente, essa foi a soma total da minha interação com a jovem na escrivaninha. Ela nunca perguntou se eu poderia usar ajuda com a minha caixa, apesar de eu ter expressado preocupação com o peso (que ela escovou de lado), sou obviamente um cidadão idoso e ando com um coxear pronunciado. Vamos lá Best Buy, treine seus associados para olhar para o cliente, não apenas para a transação! Eu poderia ter usado a ajuda.