Catherine DESJARDINS: Chambre simple avec salle d eau, et terrasse en plein centre ville, accueil tres chaleureux. Parfait pour nous.

leonor Faustino: Simpatia, disponibilidade e profissionalismo 5*

Adquirimos uma nova máquina de lavar, que estava defeituosa quando a recebemos. Mike não é um vendedor focado no cliente (rude, brusco, e fala sobre os clientes), mas ansioso para fazer a venda. Ele é ainda mais defensivo, arrogante e mal-educado se você precisar de ajuda após a compra. Economize seu tempo, dinheiro e frustrações - leve seu negócio para outro lugar!

As compras foram um prazer; Elizabeth era uma consultora profissional, bem versada em seu ofício. Eu disse a ela o que estava procurando, e ela continuou a me levar sem esforço através das minhas escolhas. Ela encontrou a minha necessidade de tempo, e foi capaz de telefonar dentro de uma semana para confirmar a minha desejada data de chegada. Kevin e Scott procederam a descarregar a sala cheia de móveis de forma expedita, removendo todo o papelão e/ou o recheio. Fiquei impressionado com o profissionalismo deles na execução da construção da estrutura da cama.

Eu trabalho no Depósito Residencial Stratford e estava tentando ligar para o Depósito Residencial Trumbull para ver se eles têm um item em estoque que o Depósito Residencial Stratford não tinha. Fiquei em espera durante 10 minutos e quando finalmente estava a ser transferido do balcão de serviço para o jardim, desligaram-me e liguei de volta e tive de esperar mais 8 minutos para alguém atender o telefone. Isto foi muito frustrante, tanto para o cliente como para mim.