Conduzi duas horas para conseguir algumas coisas ao ar livre, só consegui comprar um bartool, já que não tinham mais. Eles tinham 6 acima na prateleira. Voltaram no dia seguinte tinham 0 no chão, mas os mesmos 6 na segunda prateleira para cima. Eu perguntei se alguém poderia me ajudar a descer com a escada e foi negado e isso foi contra a política. Disseram-me que eles também não podem trazer uma empilhadeira para puxar a caixa para baixo (compreensível). Por isso, quando cheguei à caixa, perguntei se podia mandar entregar esta cadeira que me causou tantos problemas. Disseram-me que eles podiam fazer isso e o caixa pareceu-me bastante espantado que eles não podiam puxar a cadeira para baixo e mandaram-me para os serviços de devolução para encomendar esta cadeira. Tive então de lhes enviar uma mensagem de texto para verem que eu estava lá, foi quase exactamente o que me foi dito por um funcionário da IKEA. Cheguei ao balcão e foi-me dito que não podia ter esta cadeira se não a tivesse fisicamente em mãos para ser entregue em minha casa. Disseram-me que podia encomendar click e recolher, mas apenas 25 foram aceites por dia. E eu ficaria à espera até Julho para uma entrega regular. Ridículo e frustrante. Cheguei por volta das 18:05h e o gerente informou que eu não poderia ter esta cadeira a menos que eu fizesse outra viagem de 4 horas no dia seguinte se não fossem todas compradas quando eu chegasse lá.

Trabalhamos (deveria dizer que nos encontramos) com Brian e Jeremy durante este processo de procura de aparelhos para a remodelação da nossa cozinha. Estes dois fizeram todo o trabalho e satisfizeram todas as nossas necessidades. Cada um deles foi paciente com as nossas mentes em constante mudança e as escolhas foram muitas. Finalmente tomaram uma decisão e venceram todas as outras opções de preço que tínhamos obtido. Recomendariam estes tipos a um e a todos.