Sou cliente desde Agosto de 2012, e tive um bom serviço, mas desde que a Mina se tornou gerente as nossas experiências não têm sido mais do que estelares mesmo quando havia problemas com os nossos produtos. Ela vai além e acima para garantir que qualquer problema que possa ter surgido seja resolvido em tempo hábil. Estou muito feliz que o pessoal está atento às necessidades da minha família e ficaria magoado se a Mina e o Chavez saíssem.

Trouxe a minha energia Elite 32 para esta loja para ter novas cordas feitas e instaladas. Depois de colocar as cordas e antes de atirar a primeira flecha, o membro superior delaminated/broke. Demorei 4 semanas para conseguir que novos membros fossem enviados e instalados. Depois disso nada funcionaria corretamente como antes. Eu tive que pegar o arco de volta em 7 vezes ao longo de mais de um mês e cada vez que um problema surgiria depois que eu voltasse para casa e começasse a tentar agrupar flechas. O parafuso de descanso foi removido e teve que ser substituído, o serviço estava tão apertado que começou a se desgastar, a visão de pio fora de ajuste, nenhum silenciador colocado de volta no fio, o tiro central estava desligado e a lista podia continuar. Levou o arco para outra loja recentemente e descobriu que não só os membros errados foram colocados no arco (70# membros no arco 60#), mas os parafusos de membros foram instalados incorretamente também. Tenho a certeza que este é um bom lugar para levar crianças ou ter iniciantes a ter aulas, mas se você quer trabalho de qualidade feito no seu arco, não é o lugar certo. Eu sou um caçador muito ávido e espero que o meu arco funcione sem falhas e estou feliz em pagar por um trabalho de qualidade e materiais para conseguir isso. Esta foi a experiência completamente oposta à que eu esperava. Muito decepcionante.