Estou a lidar com este local há cerca de dois anos e quando vos digo que estou tão desapontado com o serviço ao cliente, esta será a última vez que faço negócios com a Rent-A-Center. Pago a minha conta online só para evitar entrar. Não consigo explicar o quanto estou zangado com o tratamento dos funcionários. Para que conste, paguei a minha conta a tempo, paguei dois itens e continuo a ser tratado menos do que um humano. Não ouço a Amy porque ela não fala nada além de mentiras. Farta e cansada de companhias que não valorizam o seu negócio.

Não te deixes enganar pela mudança de nome. São os mesmos gerentes que operam as instalações. Esta revisão já passou do prazo. Eu comprei a minha mobília em Julho do ano passado. Era um sofá de movimento de couro e loveseat. O dia de serviço começou mal. Disseram-me que a entrega seria antes das 16h. Depois das 17h, liguei para ver o que se passava. Informaram-me que a equipa de entregas chegaria atrasada. Disseram-me que a equipa estaria mais perto das 18:00. Não há problema. A equipa devia subir cerca das 630 e entregar a minha mobília e não trouxe a caixa de alimentação para usar o movimento na mobília. Chamei-os e eles disseram que seria encomendado e que me informariam assim que a caixa chegasse. Depois de 2 semanas fui buscar a minha própria caixa para usar a mobília. Depois de alguns meses a fazer negócio. Eu esqueceria que um pagamento é devido e quando eu digo a vocês que eles lembram que é como se fosse sua única missão do dia. Fui chamado um total de 5 vezes em um dia por um pagamento de 60 dólares já vencido. Às vezes eles ligavam de volta para trás. Esta empresa chegou até às minhas referências sobre um pagamento atrasado de 100 dólares. Isso nem sequer é 2 semanas depois do pagamento. Eles ligavam o dia todo, mas não me podiam ligar uma vez para dizer olá ao sofá que te vendemos sem caixa. Finalmente conseguimos um e vamos enviá-lo logo para cá. Deram-me a caixa o mês passado. Sim 8 meses depois de a ter comprado, mas ligaram-me no dia de cada pagamento. Se me perguntarem. Se você me perguntar. Gaste o seu dinheiro duro noutro lugar, pois este lugar nem sequer oferece uma quantidade decente de profissionalismo. Já é mau o suficiente você não poder ir às compras no lugar onde você realmente gostaria de ir, mas se eu lhe der o meu dinheiro eu preciso de algum tipo de respeito. Eu sou uma pessoa que sempre diz para não acreditar na minha palavra. Basta entrar no lugar e eu prometo-te. Só demorará 5 minutos para ver do que estou a falar. Esta é apenas a minha opinião... Dar-lhes aquela estrela é Generoso. Não deixes que esse nome te engane. Ainda é mobília de casa fácil. Só tem um novo nome.