Eu tenho tido uma experiência terrível com a Best Buy como um todo tentando conseguir um microondas por perto de 3 meses! O pessoal da loja foi extremamente útil, apesar da nossa irritação com a situação. Eles nos forneceram uma alternativa que é uma atualização do microondas que encomendamos. Enquanto esta nova é encomendada e à espera da entrega (espero que esta chegue) saí da loja sentindo-me melhor do que quando entrei.

Um péssimo atendimento ao cliente. Comprei uma televisão, quando chegou a data de entrega esperei e ao meio-dia foi-me dito que a televisão estava atrasada para chegar à loja e que não seria entregue durante uma semana. Disseram-me que se eu quisesse podia vir buscá-la, então pedi emprestado um camião e fui até à loja só para me dizerem que a televisão não estava descarregada do camião e que demoraria uma hora se eles conseguissem chegar até ela. Então a Best Buy desperdiçou horas do meu tempo e depois os empregados foram mal-educados como poderia ser sobre isso. Deveria ter acabado de comprá-lo na Costco onde é o mesmo preço e eles incluíram uma garantia gratuita de 2 anos.