O atendimento ao cliente foi 5 sem hesitação! O primeiro funcionário geeksquad era claramente novo e tinha que pesquisar no Google a correção para o laptop das minhas filhas. Eu já tinha feito isso, então eu sabia que ela estava perdida e quando ela o levou para trás, elas também não devem ter sabido o que fazer. Enquanto eu esperava outro funcionário do geeksquad parar o que ele estava fazendo e perguntava se eu precisava de alguma coisa. Ele foi acima e além, não deu desculpas, perguntou o que seria menos incómodo para mim e rapidamente teve um supervisor envolvido e resolveu o meu problema. A única razão para uma estrela desaparecida era a sua selecção limitada de computadores portáteis em stock.

****** Por favor, preste atenção às críticas porque eu não pensei que estes fossem clientes amargos. Eu estava trabalhando com um dos representantes de vendas para comprar o item e foi-me dito que o item seria incluído no pacote e mais tarde descobri que me mentiram. Eles também foram muito mal-educados enquanto trabalhavam com o gerente da loja, mas ao dar o discurso de vendas foram muito simpáticos. Eu vou contar aos meus funcionários e amigos e esta experiência horrível com o cliente