Barbara: Good collection of shoes, Portugese and European. Some interesting brand not the usual ones as the other shoe stores around.

Tobias Schmidt: Excellent advice, great selection, good prices! Very friendly owners! Found some kickass clothes and jewelry for my fiancée. Glad we went in there.

Serviço ao cliente horrível, comunicação horrível - não se preocupe! Eu estava procurando uma empresa de serviços financeiros para me ajudar com minhas finanças pessoais e comerciais. Tive uma conversa ao telefone com Marcus que me pareceu muito profissional e combinei de me encontrar com ele depois de horas, numa quinta-feira. Eu fiquei de pé naquela quinta-feira e nunca recebi uma ligação na semana seguinte do Marcus ou do Aperio. Eu liguei e o Marcus me mandou um SMS e um e-mail para cancelar, embora eu não tenha recebido nenhum dos dois. Ele também não me ligou para confirmar, mas pensei em dar-lhes outra oportunidade e o benefício da dúvida, pois o site deles parecia bom e ele parecia profissional ao telefone. Encontrei-me com o Marcus, que mais uma vez se deparou com um grande profissionalismo e deixei claro que estava interessado em me tornar um cliente pagante regular (e pagar uma taxa mensal pelos seus serviços). Para começar, enviei-lhes as minhas finanças para a minha empresa para que eu pudesse obter as minhas declarações de impostos. O Marcus prometeu-me que eles iriam se atirar a eles na semana seguinte e nós iríamos a partir daí. No total, demorou mais de 2 meses para que as minhas declarações fossem feitas. A maioria dos meus e-mails foram ignorados por Marcus e seu colega Mahen. Na verdade, as poucas respostas que recebi de Mahen foram curtas e bastante rudes. Quando eu liguei para o escritório para tentar contactar o Marcus e descobrir o que estava acontecendo, ele nunca aceitou minhas ligações, nem o outro gerente voltou para mim quando eu liguei para tentar descobrir porque eu estava sendo tratado como uma prioridade tão baixa. Quando eles finalmente me alojaram, enganaram-se em muitos dos meus detalhes e não me ligaram uma única vez para os revistar comigo.

A minha experiência foi maravilhosa por causa da Sra. Cathy. Foi porque ela não me pressionou a comprar um carro como os outros concessionários. Fui a oito concessionários à procura do carro certo para mim. Este foi o único concessionário dos oito que não a pressionou a comprar um carro. Ela tinha paciência e queria ter a certeza que estávamos a tomar a decisão certa. A Sra. Cathy deu-me o melhor serviço ao cliente e era muito conhecedora dos carros. Eu estava feliz em fazer a compra do meu carro com ela enquanto me sentia aliviada por ter feito a escolha certa.