Horrible Customer Service aqui. O gerente da loja recusou-se a ajudar-me quando tentei devolver os artigos que encomendei online porque não tinha um número RA. Estou aqui num domingo e não posso obter um número de RA porque o seu escritório corporativo está fechado aos domingos. Como é que isto é culpa minha enquanto cliente? Ele disse que era uma pena que eu não teria perdido o meu tempo se tivesse lido o recibo e as instruções de devolução de encomendas online. Quem fala com os seus clientes desta maneira? Quem ensinou a esses caras o serviço de atendimento ao cliente esperançosamente verá isso e os reeducará para isso.

Fantástico atendimento ao clienteMeu parceiro e eu queríamos abrir uma conta poupança juntos e ao pesquisar as melhores contas poupança O HSBC nos forneceu uma ótima opção com as taxas de juros oferecidas. Linzi nos ajudou a abrir nossa conta na agência South Melbourne e ela foi fantástica em nos dar a melhor opção para nos atender e depois nos orientar no processo de abertura desta conta, incluindo a criação do nosso banco via telefone e internet. Eu também notei que as pessoas que entraram na agência foram tratadas rapidamente. Nem o meu parceiro nem eu temos usado o HSBC para o nosso banco em geral, mas ambos disseram que após a forma como fomos tratados hoje e com o que eles oferecem, ambos estaremos transferindo todos os nossos bancos para o HSBC. O bônus que eu vou dizer que aprendemos hoje ao abrir uma conta no HSBC é que se você estiver no exterior e viajar, o HSBC não cobrará taxas pelo uso do seu cartão internacionalmente.