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Comprámos um forno a esta empresa no dia 3 de Dezembro. Fomos responsáveis por providenciar a instalação com o instalador da National Appliance (que tem sido ótimo!). Devia ter sido instalado no dia 19 de dezembro. Ligamos no dia 14 de dezembro para ter certeza de que tudo estava bem. Sem bandeiras vermelhas. Recebemos a notícia da empresa instaladora no dia 18 de dezembro que o forno não estava lá quando eles foram buscá-lo. Ligamos para a National Appliance no dia 18 de dezembro e fomos informados que o vendedor estava de férias e que ninguém mais poderia nos dizer o estado do forno. São 14h do dia 19 de dezembro, depois de vários telefonemas e de 20 minutos em espera enquanto a única pessoa na loja que eles permitirão que fale comigo ajudava outro cliente, ainda não temos nenhuma pista de onde está o forno que pagamos integralmente, e ninguém na loja parece disposto a nos ajudar. Pode haver uma razão legítima para o forno ainda não estar lá, mas nunca saberemos porque eles não vão falar conosco. Um péssimo atendimento ao cliente. Não compre daqui.

Acabámos de nos mudar para a Opelika e comprámos duas televisões a esta loja. Eles foram tão prestativos e amigáveis. Tivemos que trocar, e eles foram incríveis! Eles eram tão simpáticos quando aceitamos algo de volta como eram quando compramos. Isso é difícil de encontrar hoje em dia. Parabéns à Nikki, Wayne, Roberto pelo seu excelente serviço de atendimento ao cliente. Meu marido diz que nunca compre uma TV em nenhum outro lugar a não ser na Best Buy.