Minha família e eu temos feito compras no PC Richards por muitos anos e nunca tivemos uma experiência negativa em nenhum lugar. Comecei recentemente a fazer compras no local em Plainfield e senti-me obrigada a escrever uma crítica devido às experiências excepcionais que tive com Kenny, um gerente no local. O seu conhecimento do produto e serviço ao cliente é o melhor do negócio. Toda vez que faço compras no local, peço por ele especificamente porque seu conhecimento de produto é muito bom e seu ótimo atendimento ao cliente. Eu realmente acredito que ele tem o meu melhor interesse no coração. Continue com o excelente trabalho!!

Gostava de ter lido as críticas antes de vir para cá. A maioria das suas coisas parece que foram recolhidas do lixo, mas eu pensei que enquanto funcionasse. Eu comprei uma máquina de lavar e secar, e mandei entregar. Primeiro de tudo, os homens das entregas arranharam o meu chão. Depois nem sequer prenderam a mangueira da máquina de secar. A máquina de secar fez um som horrível de bater. Em 10 minutos depois de a terem colocado, vi uma barata a rastejar do topo da máquina de secar. Fui no dia seguinte, assim que abriram e a associada chamou o gerente. Ele disse que podiam ir buscá-la no dia seguinte. Ela disse que se eu estivesse realmente preocupada com isso eu poderia comprar um spray para insetos e colocá-los fora de mim. 4 dias após a compra original fui buscar o meu dinheiro de volta. O gerente recusou-se a reembolsar a taxa de entrega e foi muito rude. Estou atualmente no processo de apresentar uma queixa contra este desastre de um negócio.