Fabio Duarte: Fabuloso...excelente assistência e uma variedade enorme de produtos de qualidade

Joaquim de Jesus Gomes Rodrigues: Pouca variedade de plantas. EXCELENTE Profissional o senhor de meia idade que me atendeu. Muito conhecedor de plantas e muito disponível para se oferecer para obter as que eu queria: Hibiscus de flor dobrada. Joaquim Rodrigues

Serviço ao cliente absolutamente terrível no balcão de retorno e recolha. Minha mãe encomendou uma despensa que deveria ter 113 peças, incluindo hardware, faltavam 3 peças que vão para a despensa. Não tinha absolutamente nenhuma peça de hardware. Ela encomendou algum piso para guardar era um piso e tamanho completamente errado. Fui hoje para trocar alguns disjuntores, fui buscar os que eu precisava e fui ao balcão de retorno perguntar à senhora inúmeras vezes se eu poderia apenas trocá-los pelo mesmo preço. Ela nunca soube ou respondeu à minha pergunta. Ela então enviou automaticamente dinheiro de volta para o meu cartão como reembolso, e cobrou-me por aqueles de que precisava. Como eu disse EXATAMENTE o mesmo preço. Então agora tenho que esperar uma semana para ter o dinheiro de volta. Ela estava ao telefone o tempo todo e não tinha absolutamente nenhuma habilidade de atendimento ao cliente, o que é sobre a minha 4ª má experiência nesta loja. Acho que o depósito em casa não se importa se eles receberem o seu dinheiro. Portanto, por enquanto, no caso de doença, vou dar um passeio extra para ir a baixo. Eu prefiro home depot em vez de lowes, mas os doentes pagam um extra pelo serviço e qualidade das coisas que eu preciso.

Esta é uma grande empresa para se lidar. Quando tive a minha máquina de lavar a carga da frente a soar como um comboio de carga na minha lavandaria do 2º andar, encontrei o Tom a dar uma explicação honesta e completa sobre a reparação ou substituição. Foi como uma lufada de ar fresco ter um negócio mais preocupado com o serviço do que com ganhar dinheiro. Agora tenho uma máquina de lavar que funciona e sim o Sr. Arranja-a ficou com o negócio.