Quando eu fui ao ABC Warehouse para electrodomésticos, o meu vendedor, Tom Miller, era muito conhecedor dos electrodomésticos, educado, profissional e não excessivamente autoritário. Tom respondeu a todas as minhas perguntas e ao explicar os benefícios de uma garantia, ele a quebrou em quanto custaria um mês durante os 5 anos de garantia, que ótimo ponto de venda!!! O Tom também fez todas as boas perguntas para determinar quais eram as minhas necessidades, eu passei para os aparelhos comerciais, pois esta era a melhor escolha para a família. Não são muitos vendedores que fazem isso, eles mesmos tentam decidir o que é melhor para mim, que refrescante. A ABC deve se sentir abençoada por ter um funcionário como Tom Miller .

Encomendou uma serra de vara online para pegar na loja de Brenham que mostrou ter 2. Nenhuma notificação de que eles realmente não tinham nenhum em estoque em vez disso mostrou que eles estavam "processando" o pedido. Chamada automatizada me colocou em espera por mais de 20 minutos antes de eu falar com uma pessoa e tive que cancelar meu pedido e reordenar de uma loja diferente, mas não enviaria para casa sem cobrar a metade do custo do item. Ridículo!