Maria Edite Miranda: Pouca atenção por parte do rececionista

Lukas Müller: Sehr gemütliche Unterkunft mit unglaublich lieben Gastgebern. Man kann super zu vielen Stränden kommen

Comecemos por mencionar que a loja estava bem conservada, limpa, organizada e com agentes em todos os lugares capazes de ajudar em cada departamento. Visitei toda a loja e testemunhei um agente a demorar a explicar como funcionam os telemóveis pré-pagos a um cliente idoso. No entanto, o motivo mais importante para a minha revisão é GEEKSQUAD! Eu preciso dar o maior grito para Austin, Sr. Torres, Cameron e Jake, que tomaram seu tempo para me ajudar quando isso mais importava. Eles foram acima e além em me ajudar a tentar substituir meu telefone através do Apple Care, mas é claro que a APPLE nos faria ter que pular através de arcos e torná-lo totalmente impossível. Desde Austin atender o telefone até ajudar-me por lá sem me apressar até à empatia e bondade que me foi dada pelo Sr. Torres e depois pela Cameron, que sempre me acompanhou nos momentos prometidos e tentou ver se o seu sistema actualizado com notas de APLES para autorizar a substituição era excepcional. Eu costumava ser um funcionário da Best Buy há muitos anos atrás, então eu sei como pode ser difícil trabalhar no atendimento ao cliente, desde a falta de estoque, clientes chateados até sistemas que quebram o seu nome. Agora tenho que lidar com compromissos apenas em horários específicos, garantindo um distanciamento social covarde enquanto mantenho a loja excepcional que só posso imaginar. Ter uma equipe que possa realmente se relacionar com os clientes, garantindo a melhor experiência possível com circunstâncias imprevistas fora do seu controle é tudo o que se pode pedir!!! Eu absolutamente me traria de volta a esta loja quando eu viajasse por esta área e continuaria a fazer compras nesta loja em particular, apenas pela minha experiência. Continuem o grande trabalho! e obrigado a todos que realmente me ajudaram neste processo. Agentes do Esquadrão Geek-Torres, Cameron , Austin e Jake são realmente uma excelente experiência e voltarei para visitá-los em breve!

Eu moí ao redor da seção do celular por pelo menos 5 minutos, verificando quase todos os modelos em exposição. E se você acreditar, fui abordado por NO ONE. Finalmente tive que perguntar às duas pessoas ali sentadas, sem clientes, se alguma delas tinha um minuto. Ambos disseram que sim, claro. Eu disse que vocês não notaram que eu andava a moer por aqui, eu estava à espera que vocês me chamassem, vocês costumam ser o Johnny a tratar disso Eles afirmaram que não tinham reparado em mim! Depois a rapariga informou-me da taxa de 45 dólares de reabastecimento. Eu perguntei o que sobre o reabastecimento iria garantir uma taxa de 45 dólares, a resposta foi bem, nós temos que reabastecê-lo, e a fábrica restabelece-lo, e ele fica na prateleira por mais tempo, porque sua caixa aberta (como tudo isso combinado vale 45 dólares, está além de mim) e isso me lembrou que o site mostrou esta loja para ter uma caixa aberta do meu item, então eu disse o mesmo. A garota parecia incrivelmente apagada, pois ela pegou as chaves e colocou a nova no display da fechadura. Ela foi e pegou o item da caixa aberta e me pediu para pagar o preço impresso no adesivo, 239,00(O novo telefone era 179,99) Eu corrigi ela com um woah! Eu pensei que estávamos falando de 180? (o preço acabou sendo 149.99) bem valendo o pouco de BS que eu tive que pisar, mas o que aconteceu para melhor comprar? (A resposta é um sinal dos tempos ;)) Eu ainda faço compras lá totalmente, eu só não facilito sempre para eles!