Depois de entrar na loja e encomendar uma televisão QLED de 70", Polk Surround Sound e a garantia estendida da Best Buy com instalação completa e todos os sinos e apitos. Eles marcaram uma data de entrega e depois reagendaram o meu pedido 3 vezes. Finalmente eu cancelei a minha encomenda. Depois recebi uma factura de $218,49. Isto tem acontecido desde Julho! Telefonámos inúmeras vezes e disseram-nos que iriam creditar tudo de volta. Agora está em cobrança e eles querem que eu pague os $218,49 mais as taxas de atraso!!!! Eu nunca recebi nada nem nenhum serviço da Best Buy!!! Eu nunca mais vou comprar nada deles!!!! Isto é ridiculo!!! A minha mulher passa uma hora e 36 minutos ao telefone esta noite e ainda não resolveu 17 dólares. Disse para passar na loja.

Michelle Lee foi incrível. Ela foi acima e além para fazer tudo o que podia para me conseguir o melhor preço no meu TLX. Ela estava sempre disponível sempre que eu lhe mandava mensagens de texto/chamadas/ou e-mails. O concessionário da minha cidade natal, a Acura, não trabalhava comigo da maneira que ela trabalhava. Valia a pena a viagem de 157 milhas para comprar-lhe o meu TLX!! É o MELHOR!!