Esta é a pior experiência que já tive com qualquer empresa, eu liguei para relatar um problema sobre alguns móveis que eu tinha comprado deles e eles me pediram para tirar fotos do futuro, eu fiz tudo que eles me pediram para fazer, então eles enviaram um técnico para fazer nada mais do que tirar 3 fotos dos móveis e então o chamado técnico de móveis saiu, eu recebi uma ligação da Badcock Furniture & More me dizendo que eles estariam substituindo o móvel que eu tinha relatado a eles.Disseram-me que viriam um dia e depois mudaram-no para outro dia, fazendo-me mudar os meus planos durante dois dias numa fila, depois telefonaram-me no último minuto para me dizerem que não me iriam entregar novamente o artigo de substituição.UMA CONFUSÃO TOTAL EU NUNCA MAIS VOU COMPRAR NADA DE MÓVEIS BADCOCK E MUITO MAIS!!! O ATENDIMENTO AO CLIENTE É HORRÍVEL E ELES NÃO CUMPREM A PALAVRA AOS CLIENTES.DONT COMPRAR LÁ E NUNCA COMPRAR UMA GARANTIA PARA ELES NÃO VALE A PENA E A QUALIDADE DOS ITENS NÃO É BOA!!!

Tinha que lhes dar o seu nome e telefone # quando você entra para que eles te avisem que eles podem basicamente te servir, mas você ainda pode andar por aí ou o que quer que seja o caso. Então eu e meu marido fomos para trás (para olhar para computadores e laptops)encontramos o que queríamos ver vários de seus funcionários andando ou parados por aí, então paramos alguns para pedir ajuda sentimos que encontramos o que queríamos, mas nos disseram que tínhamos que voltar lá na frente e dar nosso nome e número para a próxima disponibilidade. Nessa altura ficámos tão frustrados que saímos e fomos para outro lado. Todo o processo do que eles têm feito é realmente apontar menos.