Ligou na sexta-feira e ficou em espera para ouvir música de Natal durante 20 minutos e desligou. Liguei de volta no sábado e esperei por quase 20 minutos antes de conseguir falar com um humano de verdade. Depois fui transferido para uma pessoa que depois levou algumas das minhas informações e me transferiu para outra, só que eu fiquei pendurado. Eu tentei ligar de volta e esperei 35 minutos para falar com um humano. Depois, quando era suposto eu ser transferido novamente***, fiquei pendurado de novo no AGAIN! Não sei como é o atendimento ao cliente na loja, mas faltam as habilidades telefônicas. Eu devia ter enviado um pombo-correio com as minhas perguntas! Eu teria uma resposta mais rápida!

Comprei um MDX usado ao seu único dono, e o único lugar que alguma vez serviu este camião foi Ed Martin Acura...uns anos depois de eu ter conseguido que o meu camião avariasse, falei com a Jolene, ela foi tão querida, deu-me informações sobre como eu podia levar o meu camião até ela, chegou cedo na manhã seguinte, ligou para a FIRST THING, deu-me o diagnóstico, e tinha-o pronto nessa noite!!! Todo mundo diz que o preço da concessionária gouge mas na verdade custou menos do que a cotação inicial...Agora entendo porque o dono antes de mim só usou Ed Martin Acura porque apesar de morar a 37 milhas de distância, só vou levar meu caminhão até lá a partir deste ponto!! Obrigado a todos no Ed Martin Acura!!!