Ricardo Pereira: Os melhores medronheiros para produção.

VICTOR: Bom hambiente, divertido e muita simpatia dos funcionários

Esta é a MELHOR loja de antiguidades/vintage de sempre. Eu podia passar horas a andar por aqui. Há tantas coisas bonitas. Vivo localmente e visito pelo menos uma vez por mês. A dona conhece bem as coisas dela. Não é só o design/exposições, mercadorias, etc., é a gentileza dos donos. E todos os empregados, também. Ela sempre me ajuda a levar minhas coisas para o carro. Eu vi-a sair do seu caminho por cada um dos seus clientes. E isso é sempre CONSISTENTE. Estou tão contente por poder ajudar a apoiar um negócio tão grande de mulheres. AMOR, OLMO GÉMEO!!

Ninguém espera "negociar" preços em uma loja de varejo. No entanto, os Antique Malls são diferentes às vezes. Existem regras e procedimentos para a transação. Às vezes, elas são fixas. Às vezes, são negociáveis. IMHO qualquer comprador em uma loja de antiguidades que não teste os preços cotados pode estar pagando um prêmio. Este processo é uma dança delicada. Mas certamente não é incomum. É claro que o vendedor quer um prémio. É claro que o comprador quer um desconto. Estar tão motivado não faz deles más pessoas. Na verdade, a minha experiência que é considerável é que a negociação é a parte mais divertida de todo o negócio. Então hoje chego à Lua Azul perto da hora de fechar. Encontrei uma boa máquina fotográfica. E eu gostaria de fazer uma oferta sobre isso. Lisa, a proprietária, declina. A câmara tem, de facto, um preço especial. Eu conheço as minhas câmaras. Ainda assim, sou capaz e disposto a fazer uma oferta justa. Mas a Lisa não quer fazer parte dela. Por isso, em vez de pegar no telefone e pedir ao vendedor o seu melhor preço, ela fecha-me a porta. Isso é uma infelicidade. Porque com apenas um pouquinho de atendimento ao cliente, o vendedor poderia ter ganho $200,00. Em vez disso, o vendedor recebe zero dólares e a pior consequência possível é que Lisa perde um cliente. Então foi isso que aconteceu. A próxima vez que alguém entrar pela porta com 200 dólares pode ser Natal. Ou talvez não. O resultado final é que a transacção não aconteceu. O que interessa é que a Lisa mostrou-me a porta. O que interessa é que a Lisa ligou à vizinha do lado para avisá-los que havia um comprador terrível na vizinhança. Acreditas nisto? O que é suposto acontecer é que quando se sai como comprador ou vendedor, é suposto sentir-se bem com o negócio. Ou pelo menos que foi justo. A Lisa perdeu-me como cliente e muito boa nisso. Mas ela não quer saber de mim como comprador. Só em manter os vendedores dela felizes. Não há muitas hipóteses de negociar aqui. Mas eu não me importo. Eu não vou voltar.