O gerente Dave não é amigável ao cliente. Não assumiu a responsabilidade pelo erro deles. Deixou cair o equipamento para reparação. Eles enviaram-no sem me dizer e não o devolveram durante 55 dias. Só o recuperei depois dos 90 dias da política de devolução, o que significa que fiquei preso com uma máquina avariada de $350 que não consegui devolver. Tentei encontrar-me no meio, mas o Dave tratou-me como se eu o estivesse a tentar enganar. #disrespectful.If you went to an auto shop and drop off your car and called to get a status on repair - and then they told you they shipped it out to Fords headquarters without tell you first - you would be like, what the heck is there problem. Eu precisava daquele carro. Acabei tendo que comprar outro equipamento de $350. Se você puder, vá para Lowes. O gerente do Home Depot não está com um bom gerente.

Tivemos um problema sério com um aparelho que comprámos ao Cummins. E apenas algumas semanas depois de a garantia ter expirado! A chamada de serviço agendada não correu como esperado (não foi corrigida) e chamamos o gerente de serviço, Tom, para discutir a situação. Em vez de ser útil, o Tom foi imediatamente defensivo, arrogante e beligerante para connosco e culpou-nos! Aparentemente, o gerente de serviços não entendeu o significado da palavra serviço! É desnecessário dizer que não estamos fazendo mais negócios com a Cummins; mesmo que isso signifique comprar um aparelho novo apenas algumas semanas após a expiração da garantia do aparelho da Cummins.