Esta empresa precisa realmente de reciclar e treinar todos os funcionários, incluindo a gerência. O SERVIÇO AO CLIENTE é tudo. Até mesmo o gerente é rude e permite que os funcionários sejam rudes. Nunca mais compre desta empresa. Eu nunca vi uma empresa que não se importa com o atendimento ao cliente. Eles não são coerentes com o que lhe dizem!!

Uma pergunta à direcção deste local... quando decidiu fechar aleatoriamente a sua secção de devoluções, considerou as centenas de clientes que fazem uma pausa do trabalho e vêm devolver as suas mercadorias? Já pensou na percepção que eles têm do Ikea depois de tal visita? Eles se converterão em clientes fiéis ou compartilharão essa experiência com amigos durante o jantar? Já é hora de você se tornar uma empresa cliente-primeiro. Estamos na década de 2020.

Fui à loja em Bossier City, fui comprar terra de jardim. Foi-me dito que tinha de ir à loja e depois ao centro de jardinagem para comprar o solo. Então no meu caminho pela porta da frente eu pergunto porque tive que entrar na loja todas as pessoas dentro para comprar coisas do lado de fora de um funcionário que estava em um registro fora. O empregado teve então uma atitude comigo. Com isso dito eu nunca mais vou entrar naquela loja. BEM-VINDO!!!