Fui à procura de uma televisão. A melhor compra de Dothan está um caos. Apenas cerca de 4 televisores foram ligados e muitos não tinham informações ou preços. O atendimento ao cliente estava em confusão em massa. Pensei que depois de estar fechado ao público durante meses e só oferecer uma pickup lateral da loja seria algo organizado. Os gerentes pareciam estar sobrecarregados e despreparados. Neste momento o Wal-Mart tem uma seleção muito melhor e atendimento ao cliente. Dica desperdiçada.

Trabalhamos com o Sean para desenhar um anel de noivado personalizado. Ele era extremamente conhecedor, prestativo, foi capaz de nos dar muito. Não sentimos absolutamente nenhuma pressão para vender itens mais caros/up-sell. Ao contrário de outros lugares que visitámos, sentimos que o Sean tinha os nossos interesses em mente. Voltamos para buscar uma banda de casamento, e esperamos continuar a ir para lá para as nossas necessidades futuras.

Classificação de uma estrela especificamente para área de doação, e serviço. Nunca foi tão difícil doar itens extremamente vendáveis, tudo porque o atendente não quer movê-lo. Uma televisão de tela plana com dvd embutido eu mesmo venderei de bom grado, uma casa de bonecas adorável completamente construída, o comentário médio das senhoras foi que alguém poderia ter que juntar algo. Mesmo expressando isso foi bem cuidada, pois ela podia ver que estava encolhida. Pronta para abrir e vender. Não sou fã da margem de lucro da Goodwills, mas pelo menos elas estão gratas por doações vendáveis.