Estava à procura de uma cama de jardim elevada. Disseram-me que o Taunton tinha 10. Liguei para o "d" e disseram-me que eles tinham 9 em stock. Fui até lá para não encontrar nenhum. Então olhei na linha e vi que o depósito da casa em Gresham tinha 5. Então liguei e pedi para aguentar 4 para mim. Eles procuraram o meu nome e o meu telemóvel. Conduzi até lá para encontrar apenas 2 em espera. Então fiz correr para nada. Onde é baixo quando se precisa deles.

Comprei um microondas online da Best Buy e mandei-o entregar na minha loja local para recolha. Eles estimaram 4 dias e estava lá em 2. A recolha foi sem problemas. O seu preço e selecção eram melhores que Amazonas, Home Depot, Sears ou Lowes. Recebi e-mails para confirmação da encomenda, prontos para a recolha, e fui recolhido. Estou feliz com a minha experiência e vou olhar para a BB novamente.

Eu gosto do Home Depot, mas não deste, a minha experiência tem sido sempre má no atendimento ao cliente, e para esclarecer estou falando particularmente sobre o Serviço de Atendimento ao Cliente, pois encontrei mais de uma visita que um representante de atendimento ao cliente muitas vezes não ajuda, rude, parece inconveniente quando abordado, e não profissional. Embora eu tenha encontrado muitos bons funcionários, mas o balcão de atendimento ao cliente neste local causa mais inconvenientes do que o bem dos outros funcionários do Home Depot. Neste caso, estou deixando a loja de mãos vazias, apesar do que preciso em estoque, mas o atendimento ao cliente não foi tão útil e rápido para dar uma resposta sem me esforçar.