Depois de perguntar sobre os custos estimados de reparo de um microondas fora da gama, foi possível determinar que os gastos entre 100 e 150 dólares adicionais seriam mais rentáveis nos próximos 7 a 10 anos. Encomendou um novo microondas e conseguiu instalá-lo por uma quantia mínima adicional. Grande equipe, tanto na loja como na assistência/instalação.

Esta crítica é dedicada a uma funcionária dedicada... seu nome é Shana Rodriguez, Consultora de Design de Banho de Cozinha. Eu cheguei do nada com preocupações de espaço na cozinha para a colocação de armários. Imediatamente, Shana nos colocou à vontade e pegou nosso conceito e perguntas e fez mágica acontecer. Quero que a equipa de gestão do Home Depot saiba que tem na sua presença um funcionário talentoso e atencioso. Este veterano da USAF de 28 anos, aprecia as pessoas com olho para os detalhes e acrescenta um toque pessoal para culminar um Empregado Excepcional. Obrigado Shana, nós estaremos de volta.

Excelente interação por e-mail com o gerente da loja, Tanner. Ele respondeu a todas as minhas perguntas sobre o meu retorno, e ao chegar na loja hoje para fazer o retorno, foi muito rápido e fácil. Ótimo serviço em todo o caminho, desde o saudador da porta, até o cavalheiro que carregou na caixa pesada para mim, a simpática senhora que completou o retorno e novamente Tanner, que respondeu aos meus e-mails prontamente.