Eu fui à Best Buy ontem e hoje. Ontem não recebi qualquer tipo de serviço ao cliente e acabei por comprar um produto que não funcionava com o meu portátil, apesar de o caixa me ter dito que funcionaria. Hoje eu tentei tentar uma troca por um produto diferente em vez de receber um reembolso. Esperei que alguém desse departamento me ajudasse e eles andaram ao meu redor indo para outros clientes, mesmo depois que um dos associados chamou alguém para me ajudar. Após mais de 20 minutos eu finalmente consegui um cara para tentar me ajudar. A menos que você literalmente pare essas pessoas no seu caminho, elas vão andar ao seu redor como se você fosse invisível.

Eu trabalhei lá antes de um lugar fantástico. Visitei para comprar um telefone e um empregado chamado Lorenzo basicamente me disse para sair da loja. Voltarei e planejo fazer compras lá e fazer uma compra. Não acho que todos na loja tratam os antigos empregados sazonais dessa forma, ele deve ter tido um dia terrível. Não há necessidade de despedir o tipo, se possível. Gosto de o ver enquanto faço compras. Mas eu gostaria de um serviço melhor. Será que eles têm alguma coisa que combine com a conversa direta do Walmart que será o que vou acompanhar amanhã?