Ethan e Jacob entregaram o nosso colchão e armação ajustável e prepararam as coisas para nós. Eles foram muito educados, corteses e cuidadosos, entre outras boas qualidades. Eles ajudaram a explicar os mecanismos associados com a cama e a armação. Fizeram a milha extra colocando o plástico no colchão que saía pela porta para seus novos donos. Trabalhamos com David na loja e o achamos igualmente agradável e útil para trabalhar com ele. Ele nos deu muito espaço quando precisávamos do iti e estava disponível quando precisávamos dele. Apreciamos toda a experiência com os funcionários da DeWaard & Bode. Ficámos satisfeitos por eles não terem marcado os preços para cima e depois fazer-lhes um desconto profundo para os preços de venda. Os seus preços eram os mesmos preços baixos dos outros locais com vendas nos mesmos colchões.

Quando entrei pela primeira vez, todos os funcionários estavam apenas sentados a comer, nunca se preocuparam em perguntar se eu precisava de ajuda. Eu chamei alguém para ajudar, eu estava tentando comprar uma mesa quando um dos caras chegou, ele estava tipo "Oh na verdade não podemos vender nenhum desses termos devido a empresa mudar o nome", mas por que eles não me disseram quando eu entrei pela primeira vez? Falta de serviço ao cliente.