O primeiro funcionário do serviço de atendimento ao cliente que me ajudou a gritar palavrões cada vez que entrava em outra sala. Acho que ele não sabia que eu o conseguia ouvir. Senti que eu era mais um incómodo do que um cliente. O segundo representante que me ajudou foi muito mais simpático, mas ele começou a gozar com alguém que telefonou para a loja mais cedo a perguntar se comprava pilhas de volta (como a Franklin Battery costumava fazer). O interlocutor era eu. Por fim, o mau atendimento ao cliente foi o motivo pelo qual optei por não comprar a minha bateria a eles. Eu sinto falta da Franklin Battery. Além disso, é bastante perigoso neste momento quando saio do negócio por causa da inclinação íngreme virando para a rodovia movimentada em uma zona de construção.

Um serviço absolutamente fantástico. O proprietário foi muito prestativo e gentil com minha filha e comigo. Havia uma seleção diversificada de antiguidades de qualidade que podiam manter praticamente qualquer um ocupado procurando e aprendendo por horas. Eu realmente apreciei o tempo que o dono passou respondendo de forma patente às muitas perguntas da minha filhinha. O dono até deu à minha filhinha um ursinho de peluche roxo. O melhor serviço de atendimento ao longo de todo o caminho. Eu não poderia ter ficado mais satisfeito.