Fiquei extremamente desapontado com a qualidade do serviço que recebi. Eles tinham sido altamente recomendados por vários membros da minha família. Agora, infelizmente, eles perderam completamente o nosso negócio. Não vou aborrecê-lo com os detalhes enfadonhos da minha experiência, mas posso dizer-lhe que foi desagradável. Eu entendo a indústria de serviços. Eu também cometo erros e as porcarias acontecem. No entanto, a minha última gota de água, foi quando liguei várias vezes para resolver os problemas com o meu aparelho, e fui tratada muito mal com uma extrema falta de serviço ao cliente de cada vez. Eles insistiram comigo, foram condescendentes, rudes e descuidados. Falei com 3 pessoas diferentes, e fui tratada da mesma maneira de cada vez. Nunca foi sugerida uma única resolução ou feita qualquer tentativa de me ajudar com o meu aparelho. Tenho certeza de que eles são muito conhecedores e talentosos quando se trata de aparelhos, mas o serviço do CLIENTE deles é inexistente.

Embora eu aprecie a opção de recolha na calçada, eles precisam de muito trabalho com o preenchimento correcto das encomendas. Ambas as vezes que fiz o pedido houve vários problemas, incluindo a falta de 2x 3,5gallons de lama de drywall, e persianas de cor errada. Os outros itens vieram em caixas com fita adesiva, então não é fácil de verificar, afinal eles também me deram os parafusos de rosca errada e não me deram os meus dois rolos de fita adesiva. Eles resolveram isso depois de ligar, mas ainda assim foi um grande inconveniente, pois eu moro a mais de 30 minutos de distância.