Lamento dizer que a qualidade deste negócio tem diminuído significativamente nos últimos anos. Sempre foram mais caras que outras lojas de ferragens, mas eu costumava fazer compras lá de qualquer maneira porque tinham uma seleção mais ampla. Agora a sua selecção caiu, os seus preços continuaram a aumentar e parece que a atitude geral dos associados está a piorar. Vá para Menards em vez disso.

Toneladas de cabines e uma grande variedade de itens para escolher! Nós aparecemos logo depois das 16:30 na sexta-feira à noite e devido à pressa eu não consegui passar por todos os estandes e conferir tudo, mas encontrei alguns itens realmente ótimos. Eu lhes daria 5 estrelas se não fosse pela experiência HORRENDOUS que tínhamos na caixa registradora. O jovem que estava nos checando era super doce e profissional, mas a outra mulher que trabalhava na frente era uma se as pessoas mais rudes que eu encontrei! Com base no que se desenrolou, assumindo que ele ainda estava em treino, quando começou a verificar-nos e a tirar as etiquetas de todos os meus óculos, ela começou a apressar-se e a micro-gerir tudo o que ele estava a fazer, durante isto ela encontrou algumas notas pegajosas num fichário e, por falta de palavras melhores, perdeu a sua merda*t. Começou a gritar com este rapaz, chamando-o para fora sobre o que ele estava fazendo de errado, de uma das maneiras mais degradantes que eu testemunhei. Isso realmente me deixou louco, esse pobre garoto ficou claramente envergonhado, o que o fez ir mais devagar enquanto ele embrulhava todos os meus óculos no papel e ela continuou sua tirania contra ele enquanto mais pessoas lotavam o check out stand. Ele mal foi capaz de manter um comportamento calmo enquanto ele nos terminava e passava para o próximo convidado enquanto ela gritava com ele e praticamente gritava para o sistema suspenso para que todos viessem para a frente e pudessem fechar. Eu recebo todo tempo é importante e ela pode ter tido planos para sexta-feira à noite, mas ser rude com seus associados e uma loja cheia de gente não é o caminho a seguir. Se eu fosse dona de um estabelecimento antigo e tivesse uma loja cheia de gente, não gostaria que eles fossem desrespeitados e expulsos das compras a meio da experiência. Esta rapariga começou o seu derretimento por volta das 5:30 e a loja fecha às 6:00..... Completamente ridículo. Eu não vou voltar e definitivamente vou compartilhar minha experiência com aqueles que conheço em compras de antiguidades.