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O serviço e a qualidade são horríveis, por isso, encomendei todos os novos armários de cozinha. Metade da encomenda chegou a tempo e a outra metade apareceu um mês depois. Depois de desculpas desculpas desculpas. Quando a outra metade chegou, dois dos armários foram danificados. Voltei para a loja Redding e eles disseram que não me podiam ajudar porque era uma encomenda online e eu tinha de lidar com ela online. recebi uma etiqueta de devolução e levei-os de volta à loja para devolver ninguém sabia o que se estava a passar. Finalmente, depois de 4 horas, recebi-os de volta e dois novos armários encomendados. um mês depois, os dois armários chegaram, um deles estava completamente esmagado. Estou agora quatro meses dentro dele e ainda falta um armário. tudo o que recebo é droga de ombro de todos na loja e simpatia das pessoas online. Experiência horrível e o gerente da loja está sempre ocupado e não consegue falar comigo. Alguns dos funcionários com quem falei afirmaram que o gerente está relutante em contratar ajuda extra, pois ela cai nos lucros totais da loja, o que afeta os bônus dos gerentes.

Tentamos ser consumidores informados e realmente pesquisamos várias revisões de sites diferentes e também preços, incluindo o empacotamento, antes de fazer nossas compras. Westin, em vendas, foi paciente e prestativo e o proprietário estava ansioso para ajudar quando o chão do showroom estava ocupado. Sentimo-nos confiantes que recebemos bons preços e apreciámos o facto de eles terem a equipa de assistência interna, caso fosse necessário. Foi realmente uma experiência mais pessoal do que uma grande loja de caixas. Não ficámos desapontados com as nossas escolhas e estamos a adorar a nossa cozinha! Além disso, sou sempre um fã de apoiar os empresários locais na nossa comunidade.