jose barros: Bom local para passar o fim de tarde

David Reyes Jimenez: Está todo super limpio..y cuidado...lis bungalows son una pasada.dan a una plaza con una fuente los niños se pueden mover libres x todo.

***Esta loja deu a volta a isto ultimamente. Eles estão a armazenar mais e o moral parece estar muito melhor entre os empregados. Espero que estas mudanças positivas continuem. Provavelmente o pior Home Depot em que já estive. Lido com o Home Depot em todo o estado com poucos problemas, mas a loja Brownwood é um incómodo para lidar especialmente com devoluções e encomendas especiais. A taxa de rotatividade aqui é muito alta e o resultado é funcionários sem formação, inexperientes e descontentes. Eu realmente nunca tive problemas com o Home Depot a não ser a localização de Brownwood.

Verdadeiramente terrível serviço ao cliente! Eu fiz uma encomenda online com a loja para entrega ao domicílio e dois dos itens estavam faltando na entrega, mas ainda assim, eu fui cobrado por eles. Demorei 2 horas e meia em espera com a loja e mais uma hora com o centro nacional para conseguir um humano para finalmente tentar ajudar-me. Uma vez que um gerente estava ao telefone, ele alegou ter emitido um reembolso, mas não pôde me fornecer um recibo. Quando eu liguei de volta dois dias depois para confirmar que um reembolso tinha sido emitido, outro gerente me disse que nenhuma devolução ou reembolso tinha sido processado no meu pedido. Além disso, enviei um e-mail à gerente da loja com as minhas preocupações, mas ela nem se deu ao trabalho de responder. Em suma, vou levar o meu negócio para a Lowe's ou outras lojas Home Depot com melhor reputação e serviço ao cliente!