Fui ao Home Depot na semana passada para ver as máquinas de lavar louça deles. Acabei de sair da loja da Sears Hometown do outro lado da rua, onde não recebi qualquer ajuda. Fui recebido e me disseram onde ficava a área de eletrodomésticos. Não encontrei ninguém que me pudesse ajudar. Perguntei a um empregado que passou e disseram-me que ele mandaria alguém. Perguntei a uma senhora próxima que disse que estaria comigo em breve. Eu esperei um pouco e fui embora. Esta é sempre a minha experiência nesta loja. Eu nem sei porque volto.

15/11/20 Meu marido, eu pedi para pegar uma TV. Quando chegamos lá, liguei para avisá-los que estávamos lá e fui colocada em espera. Esperámos dez minutos e o meu marido acabou por entrar na loja (o que estávamos a tentar evitar) para ver qual era o problema. Disseram-lhe que não tinham ninguém para atender os telefones e ninguém para levar a mercadoria para o carro. Qual é a sensação de ter uma restrição para que pudéssemos evitar o contato por causa das restrições que foram emitidas devido ao aumento das infecções por COVID? Além disso, temos mais de 60 anos, o que também nos coloca em alto risco.