Você precisa descobrir uma maneira de atender os clientes que têm condições médicas que não permitem o uso de máscaras. Vários são idosos e não têm acesso à Internet para poderem fazer compras online. Você deixa o meu pai entrar, andar por aí e fazer compras, e depois de ele chegar ao registo você recusou o seu serviço. Então, você diz a ele que é problema dele. O que há de errado com você? Eu estou cheio por usar máscaras e proteger as pessoas da Covid, mas há situações reais que você precisa levar em conta. Eu ainda não terminei com isto.

Horrível serviço de atendimento ao cliente......I fiz um grande esforço para ir ao Home Depot para falar com um "Pro Associate" sobre uma simples questão sobre uma grande compra que eu fiz através do Home Depot. Eu tinha ligado e esperado uma semana por uma resposta de um especialista profissional. Finalmente fui diretamente à loja para pedir ajuda apenas para falar com um "Pro Account Sales Associate" que foi descaradamente rude e levantou a voz como se estivesse zangado sem motivo. Quando entrei para obter uma resposta à minha pergunta, ele imediatamente me perguntou como é "A SUA LOJA" depois de eu ter feito uma grande compra através do Home Depot e precisar de ajuda. Foi uma pergunta à qual ele literalmente poderia ter simplesmente respondido não, e em vez disso fez um grande negócio na frente de outros clientes e seus colegas de trabalho. Foi muito pouco profissional e humilhante. NÃO HÁ RAZÃO em que um "especialista profissional" deva levantar a voz a um cliente para fazer uma pergunta!